Com a nova ferramenta, os pacientes passarão a receber mensagens no celular com lembretes sobre procedimentos agendados, tanto pelas equipes das unidades de saúde, quanto pela Diretoria de Regulação. A medida busca tornar a comunicação mais eficiente, reduzir falhas e evitar o desperdício de vagas que poderiam ser destinadas a outras pessoas.
A falta é um desafio histórico na rede pública e provoca prejuízos no fluxo de atendimentos. A expectativa da administração municipal é que a nova estratégia ajude a reduzir esses índices e otimizar o uso dos recursos disponíveis.
Para que o sistema funcione corretamente, é essencial que os números de telefone estejam atualizados no cadastro. A atualização pode ser feita de forma simples e rápida na unidade de saúde de referência ou diretamente com o Agente Comunitário de Saúde (ACS) da região.
A recomendação da prefeitura é que os usuários procurem sua UBS ao longo do mês de março, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. A ação, segundo o município, tem impacto coletivo: melhora a comunicação entre a rede e os pacientes, reduz filas de espera e fortalece a eficiência do Sistema Único de Saúde (SUS) em Betim.
