As intensas chuvas que estão caindo em Minas Gerais levaram a empresa Vale a suspender a circulação do trem de passageiros da Estrada de Ferro Vitória a Minas nesta sexta-feira (05). O serviço foi interrompido nos dois sentidos, incluindo o trecho entre Itabira e Nova Era, devido a questões operacionais decorrentes das condições climáticas.
A mineradora informou que os passageiros afetados têm a opção de remarcar o bilhete ou solicitar reembolso, podendo realizar essa solicitação no prazo de até 30 dias. Para obter mais informações sobre as passagens e procedimentos, os usuários podem entrar em contato com o canal de atendimento Alô Vale pelo telefone 0800 285 7000.
A Vale não estabeleceu uma previsão para a normalização do serviço, pois ainda está avaliando a situação em vários trechos do percurso. A medida visa garantir a segurança dos passageiros diante das adversidades climáticas, reforçando o compromisso da empresa com a integridade e bem-estar dos usuários do transporte ferroviário.
Se a chuva permitirá que o “trem” volte a circular em janeiro entre Minas e Vitória, só o tempo dirá.
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