A iniciativa pretende desafogar as filas de espera por atendimento especializado, viabilizando cerca de mil consultas mensais em seis áreas médicas – Cardiologia, Neurologia Adulto, Neurologia Infantil, Nefrologia, Reumatologia e Endocrinologia – para reduzir o tempo de espera e ampliar o acesso à rede pública.
A nova estratégia responde à dificuldade de contratação de médicos para o atendimento presencial em determinadas especialidades. Por meio de contrato com a empresa Callmed, os pacientes já regulados pelo sistema municipal poderão ser atendidos por teleconsultas.
As consultas serão realizadas em espaço estruturado no Centro de Referências, com dois totens de teleatendimento e uma cabine exclusiva, assegurando privacidade, conforto e acompanhamento de profissionais de enfermagem durante todo o processo. Os médicos terão acesso ao prontuário eletrônico e aos exames dos pacientes. Ao final da consulta, receitas, solicitações de exames e encaminhamentos serão entregues impressos e também enviados digitalmente ao celular do usuário.
O serviço funcionará de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, conforme agendamento realizado pela regulação municipal. Os pacientes que já aguardam atendimento nas especialidades contempladas estão sendo contatados pela Secretaria Municipal de Saúde. Para isso, é fundamental que mantenham os dados cadastrais atualizados na Unidade Básica de Saúde (UBS) de referência.
