Desenvolvida pela Fundação Beta em parceria com os gerentes regionais, a iniciativa tem como objetivo organizar e digitalizar o atendimento ao cidadão. Pelo portal, o morador pode consultar unidades de saúde e seus horários de funcionamento, campanhas em andamento, informações sobre escolas, comunicados oficiais e ações realizadas nos bairros. O sistema também disponibiliza atualizações sobre o transporte coletivo e o calendário de eventos de cada regional.
Um dos principais avanços é a digitalização dos pedidos de zeladoria urbana. Serviços como poda de árvores, tapa-buraco, retirada de entulho e substituição de lâmpadas queimadas em postes podem ser solicitados em poucos cliques. Após o registro, o cidadão recebe um número de protocolo e consegue acompanhar o andamento da demanda em tempo real.
A implantação da plataforma foi acompanhada de treinamento para gerentes regionais e equipes administrativas, preparando as unidades para a nova rotina digital. A expectativa da administração municipal é tornar o atendimento mais ágil e eficiente, com base em dados atualizados e monitoramento contínuo.
O portal está disponível no endereço: https://regionais.betim.digital/
